¿EN QUÉ MATERIALES ESTÁN ELABORADAS LAS JOYAS?

Dentro de nuestra selección encontrarás piezas en Oro de 18 quilates, Plata Ley 925; Natural o con baño en Oro de 24 quilates y Bronce con baño en oro de 24 quilates.

Encontrarás piezas son piedras Preciosas, Semi- Preciosas,  circones y cristales, en la descripción de cada producto podrás ver las especificaciones del material.

¿LOS PRODUCTOS TIENEN GARANTÍA?

Claro que si, todos nuestros productos tienen garantía. Nuestra garantía sobre los productos adquiridos, está basada en los términos establecidos por la Ley, respondiendo por defectos de calidad, fabricación, seguridad y el buen estado de los productos ofrecidos.  

¿CUÁNTOS DÍAS TARDARÁ MI PEDIDO EN SER DESPACHADO?

Piezas que tengan la opción “In Stock” (Disponibles):

PLATA O BRONCE CON BAÑO EN ORO DE 24K: Una vez hagas el pago total de la pieza procesaremos tu orden y haremos el envío de la misma. La recibirás en un plazo máximo de 4 días hábiles, generalmente obtendrás la pieza antes del plazo máximo.

ORO DE 18K: Una vez hagas el pago total de la pieza  procesaremos tu orden y  haremos el envío de la misma.  La recibirás en un plazo máximo de 5 días hábiles, generalmente obtendrás la pieza antes del plazo máximo.

Piezas que tengan la opción “To Order” (para ordenar):

PLATA O BRONCE CON BAÑO EN ORO DE 24K: tienen un tiempo máximo de elaboración de 15 días hábiles, generalmente obtendrás la pieza antes del plazo máximo. El plazo es contado a partir del pago total de la pieza.

ORO DE 18K: Estas piezas tienen un tiempo  máximo de elaboración de 20 días hábiles, generalmente obtendrás la pieza antes del plazo máximo.

¿ES SEGURO EL PAGO A TRAVÉS DE EPAYCO?

Es totalmente seguro, Epayco,  es una plataforma vigilada por la cámara de comercio electrónico de Colombia.

¿RECIBIRÉ EL MISMO ARTÍCULO DE LA FOTO?

Algunas veces encontrarás mínimas variaciones en el color o textura que no se alcanzan a capturar en la foto. Pero siempre se entregará el artículo de la foto o catálogo.

¿CÓMO PUEDO VER LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO QUE QUIERO COMPRAR?

Todos nuestros productos tienen su descripción y especificaciones debajo de las fotografías y el valor. Ahí encontrarás un cuadro, con los detalles del producto, cuidados del producto y proceso de compra y envío.